Vill du känna dig trygg i att hantera konflikter och genomföra svåra samtal på arbetsplatsen? T.ex med en medarbetare eller i ledningsgruppen? Den här digitala utbildningen ger dig konkreta verktyg och metoder för att hantera konflikter konstruktivt och kommunicera tydligt även i pressade situationer.
Denna utbildning passar främst VD och chefer som vill stärka samarbetet, minska missförstånd och skapa ett tryggt och professionellt samtalsklimat.
Du kommer att få lära dig om:
- Vanliga orsaker till konflikter på arbetsplatsen
- Kommunikation i pressade lägen, inklusive att ge och ta emot konstruktiv kritik
- Aktivt lyssnande för ökad förståelse och trygghet
- Strategier för att hantera starka känslor utan att konflikten eskalerar
- Förebyggande arbete och tydligt ledarskap för att skapa stabilt samarbete